F.A.Q.

Hvad er receptionens åbningstider? 
  
I højsæsonen er receptionen åben fra kl. 8.00 til 22:00 i lavsæsonen fra 8:00 til 20:00 
  
    
Er det muligt at tjekke ind efter receptionens lukketid? 
  
Ja, selvom receptionen er lukket, er der en nattevagt om natten, der kan vise dig til din feriebolig. I tilfælde af forsinkelser bedes du altid kontakte receptionen. 
   
  
Er det muligt at komme ind og forlade campingpladsen om natten? 
  
Portene er lukket fra kl. 24:00 indtil kl. 7:00; adgang  til fods er dog tilladt (med campingkortet). Det er muligt at parkere bilen på parkeringspladsen, der ligger foran porten. 
  
   
Hvad er betalingskassens åbningstider? 
  
Betalingskassen er åben hver dag fra kl. 8.00 til 20:00 
  
   
Hvilke betalingsmetoder accepteres? 
  
Det er muligt at betale kontant, debetkort, kreditkort (Mastercard eller Visa), EC-Maestro undtagen American Express. Derudover accepteres der ikke check. 

Hvad tid skal jeg forlade campingpladsen? 
Ferieboliger inden kl 09.00 
Standpladser inden kl. 12:00 
  
  
Hvad tid kan jeg ankomme? 
De garanterede åbningstider er: 
Standplads fra 12:00 
Ferieboliger fra 15:00 
  
  
Er det muligt at rejse også om eftermiddagen uden ekstra omkostninger? 
  
For alle gæster, der bor på standplads, skal udtjekning ske inden kl. 12.00. Efter dette tidspunkt vil der blive opkrævet pris for en nat / dag. 
  
For gæster i feriebolig er det muligt at efterlade bilen på de tilgængelige parkeringspladser og blive hele dagen (uden ekstra omkostninger). 
  
  
Er der et minimum antal overnatninger man skal reservere? 
  
Ja, minimumsopholdet varierer alt efter typen af indkvartering. 
  
Minimum ophold standplads: 
  
-Standardplads: 7 nætter 
  
- Topplads: 14 nætter / 7 nætter (i lavsæsonen) 
  
- Top Lago plads: 14 nætter 
  
Minimum ophold feriebolig: 
  
Mobilehome: 7 nætter fra lørdag til lørdag (højsæson); 3 nætter (lavsæson) 
  
Coco-telt: 4 nætter (højsæson); 2 nætter (lavsæson) 
  
Hvordan kan jeg anmode om et tilbud og tjekke tilgængelighed? 
  
Du kan kontrollere tilgængelighed og priser ved at sende en e-mail til info@fossalta.com eller direkte via hjemmesiden ved at klikke her: https://servizi.sgssoftware.com/Booking/disponibilita/fossalta/it 
  
Er det muligt at reservere et specifikt antal standpladser / mobilehomes eller to nærliggende enheder? 
Vi reserverer ikke bestemte numre eller områder (du kan informere os om din præference og vi vil forsøge at imødekomme dette, hvis det er muligt, men vi kan ikke garantere det). 

Hvad inkluderer prisen på standpladser? 
  
Standardplads: 
  
-en bil + campingvogn eller bil + telt eller autocamper 
  
-6 A strøm 
  
- faciliteter: autocamperservice (til vandpåfyldning og tømning), wifi, underholdningsaktiviteter (i højsæson), adgang til poolområde og sportsbaner. 
  
Top- og Top Lago-standpladser: 
  
-en bil + campingvogn eller bil + telt eller autocamper 
  
-10 A strøm 
  
- påfyldning og tømning af vand direkte på pladsen. 
  
-faciliteter (* se Standardpladser) 

Er der aircondition / varme i ferieboligerne? 
Ja, ferieboligerne har klimaanlæg med varme- og kølesystem. 

Hvad er inkluderet i prisen for et ophold i en mobilehome? 
Inkluderet er: Moms, slutrengøring for ophold fra 4 nætter, forbrug, tallerkener, parkering til en bil, wifi, brug af swimmingpools, underholdning (i højsæson), legeplads, sportsbaner. 

Er der lagner og håndklæder? 
Sengelinned og håndklæder leveres ikke. Det er muligt at leje sengelinned i receptionen. 

Hvilke faciliteter tilbyder campingpladsen? 
  
Campingpladsen tilbyder catering, bar, marked, strand, swimmingpool, legeplads, underholdning, sportsfaciliteter (fodbold, volleyball, tennis, bordtennis). Infopoint til udflugter, såsom guidede ture, båd / bådture og forlystelsesparker og meget mere. 
  
  
  
Er det muligt at leje cykler? 
  
Ja, det er muligt at leje dem ved infopoint(kun når det er åbent). 
  
I lavsæsonen er det muligt at kontakte et eksternt udlejningsselskab. 
  
   
  
Er bruserne mod et gebyr? 

Nej. De varme / kolde brusere på campingpladsen er gratis og der skal ikke indsættes en polet. Det kræver sund fornuft at spare på vandet. 
  
  
  
Er der internetforbindelse mod betaling? 

Wi-fi er gratis og tilgængelig på hele campingpladsen. 
  
  
  
Er der affaldsortering? 
  
Det er obligatorisk. Campingpladsen har et affaldsområde. 
  
  
  
Er der mulighed for tøjvask? 

Ja, i hver af campingpladsens servicebygninger er der et område med vaskemaskiner og tørretumblere. 
  
  
  
Er der en pengeautomat på campingpladsen? 
  
Ja, det er muligt at finde en pengeautomat inde i receptionen. 

Skal jeg bære en badehætte i poolen? 
  
Nej. 
  
 
Hvad er åbningstiderne? 
  
Poolens åbningstider varierer efter sæson: i lavsæsonen (fra april til midten af maj) er poolen åben fra 10 til 19; i midten af sæsonen (midten af maj, juni, slutningen af september) fra 9.30 til 19.00 højsæson (pinse, juli, august) fra 10.00 til 19.00. Ledelsen forbeholder sig dog ret til at variere åbningstiderne i henhold til vejr, fremmøde og andre faktorer. 
  
  
Er poolen opvarmet? 
  
Nej. 

I hvilken periode er der undholdning? 
  
Animationteamet er til stede fra slutningen af maj til midten af september 
  
Hvilke sprog tales der? 
  
Camping Fossalta har et internationalt hold, som taler mindst 2 sprog ud over modersmålet. 
  
  
Er aktiviteterne gratis? 
  
Ja. 

Er det muligt at få mad og drikke på campingpladsen? 

Ja, der er en restaurant/pizzeria, bar og et supermarked. 

Hvad er åbningstiderne?  Supermarkedet er åbent hver dag i højsæsonen fra 07:30 til 19:30 

Restauranten åbner kl. 07:30, lukketid kan variere afhængigt af antal restaurantgæster, men normalt aldrig før kl. 22:00   

Er det muligt at halv- og helpension på restauranten?  
I øjeblikket tilbyder campingpladsen ikke denne service. 

Kan jeg leje et køleskab på campingpladsen? 
Det er muligt at leje dem hos et firma uden for campingpladsen 
  
  
Hvilken type strømstik skal man bruge til strømforsyningen? Hvor langt ligger de fra pladsen? 
Kun og udelukkende den europæiske EØF-model. Forsyningen er ofte tæt på pladserne, et 20 meter kabel anbefales dog for at være sikker. 
  
Kan jeg købe eller leje adaptere til de blå stikkontakter (EØF-standard) for at oprette forbindelse til strømforsyningen? 
De kan købes på markedet inde på campingpladsen. 
  
 
Kan uledsagede mindreårige overnatte? 
Nej, alle mindreårige skal ledsages af en voksen 
  
  
Er hunde tilladt? Har de adgang overalt? 
Fossalta er kæledyrsvenligt og hunde har adgang næsten alle steder med undtagelse af poolområdet og ferieboliger. Hunde har lov til at svømme ved stranden ved at gå 200 meter fra campingpladsens indgang. 
På vores side finder du vores reglement for fredelig sameksistens. 
  
Er det muligt at grille inde på campingpladsen? 
Det er tilladt at grille i overensstemmelse med naboerne og bestemmelserne for brandsikkerhed; personalet kan slukke for grillen, hvis de finder det farligt. 
  
Af sikkerhedsmæssige årsager er det forbudt at tænde åben ild på alle campingpladsens områder.